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Du liebst Autos, liebst Menschen und hast den Anspruch, jeden Kundenbesuch in ein positives Erlebnis zu verwandeln?

Dann bist du bei uns genau richtig!

Wir suchen eine/n engagierte/n Kfz-Serviceberater/in, der/die mit Kompetenz, Loyalität und echtem Teamgeist anpackt und unsere Kunden begeistern möchte.

Bewirb Dich jetzt und gestalte mit uns die Zukunft des Autohauses.


Aufgaben
  • Du bist der/die freundliche erste Ansprechpartner/in rund um Wartung, Reparatur und Serviceleistungen.
  • Du koordinierst Termine, planst Kapazitäten und behältst auch bei engen Zeitplänen den Überblick – organisiert, zuverlässig, lösungsorientiert.
  • Du erstellst transparente Kostenschätzungen, Kalkulationen und Angebote – verständlich erklärt, damit der Kunde sich wohlfühlt.
  • Du bringst Zusatzleistungen ins Spiel, aber immer mit Fokus auf Kundenzufriedenheit und Vertrauen – Upselling ja, aber nie zu Lasten des Kunden.
  • Du dokumentierst jeden Schritt sauber im Service-/Diagnosesystem und sorgst für klare Kommunikation zwischen Werkstatt und Service.
  • Du behältst Lagerbestände im Blick, erkennst Bedarf frühzeitig und organisierst zeitnahe Bestellungen.
  • Du lebst Teamwork: Wir unterstützen uns gegenseitig, lernen voneinander und feiern gemeinsam Erfolge.

Profil
  • Abgeschlossene Ausbildung im KFZ-Bereich oder mehrjährige relevante Berufserfahrung als Serviceberater/in.
  • Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick.
  • Grundkenntnisse in Diagnosesystemen und Service-Management-Tools.
  • Organisationsstärke, Eigeninitiative und eine pragmatische, lösungsorientierte Arbeitsweise.
  • Loyalität, Verlässlichkeit und eine Spirit, die das Team voranbringt.
  • Bereitschaft und Freude an Weiterentwicklung.

Wir bieten
  • Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Autohaus (Schwerpunkt Ford & Mazda)
  • Offene Gestaltungsspielräume: Bring Deine Ideen ein und gestalte Prozesse aktiv mit
  • 30 Tage Urlaub pro Jahr
  • Option auf eine 4-Tage-Woche
  • Keine Überstunden
  • Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Unternehmenskultur, die Loyalität und Teamgeist in den Mittelpunkt stellt
  • Attraktive Zusatzleistungen (bspw. betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatte)
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